Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Представитель по обслуживанию пациентов и флеботомист
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Представителя по обслуживанию пациентов и флеботомиста для работы в медицинском учреждении, который будет отвечать за качественное обслуживание пациентов и профессиональный забор биологических образцов, в первую очередь крови. Данная должность требует высокого уровня коммуникабельности, ответственности и внимательности к деталям, а также соблюдения всех стандартов безопасности и гигиены. Представитель по обслуживанию пациентов и флеботомист играет ключевую роль в обеспечении положительного опыта для пациентов, начиная с момента их прибытия в учреждение и заканчивая завершением процедуры забора крови. В обязанности входит приветствие пациентов, регистрация, объяснение процедур, подготовка необходимых инструментов и расходных материалов, а также непосредственный забор крови с соблюдением всех протоколов. Специалист должен уметь работать с различными категориями пациентов, включая детей, пожилых людей и лиц с особыми потребностями, проявляя сочувствие и профессионализм. Важно также вести точную документацию, обеспечивать правильную маркировку и транспортировку образцов, а также поддерживать чистоту и порядок на рабочем месте. Кроме того, представитель по обслуживанию пациентов и флеботомист должен уметь работать в команде с другими медицинскими работниками, быстро реагировать на нештатные ситуации и обеспечивать высокий уровень сервиса. Мы ценим кандидатов, обладающих медицинским образованием, опытом работы в аналогичной должности и знанием современных стандартов флеботомии. Если вы внимательны, доброжелательны и готовы работать в динамичной среде, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Встреча и регистрация пациентов
- Проведение забора крови и других биологических образцов
- Обеспечение безопасности и комфорта пациентов во время процедур
- Ведение точной документации и маркировка образцов
- Соблюдение стандартов гигиены и инфекционной безопасности
- Объяснение процедур пациентам и ответы на их вопросы
- Подготовка и стерилизация инструментов
- Взаимодействие с медицинским персоналом
- Реагирование на нештатные ситуации
- Поддержание порядка на рабочем месте
Требования
Text copied to clipboard!- Среднее или высшее медицинское образование
- Опыт работы флеботомистом или в аналогичной должности
- Знание стандартов и протоколов забора крови
- Коммуникабельность и доброжелательность
- Внимательность к деталям и аккуратность
- Умение работать с разными категориями пациентов
- Навыки ведения медицинской документации
- Стрессоустойчивость и умение работать в команде
- Готовность соблюдать стандарты безопасности
- Ответственность и пунктуальность
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы с забором крови?
- Как вы справляетесь с трудными или тревожными пациентами?
- Какие меры безопасности вы соблюдаете при заборе образцов?
- Как вы обеспечиваете точность маркировки и документации?
- Были ли у вас нештатные ситуации? Как вы их решали?
- Какие инструменты и расходные материалы вы обычно используете?
- Как вы поддерживаете чистоту и порядок на рабочем месте?
- Есть ли у вас опыт работы с детьми или пожилыми пациентами?
- Какие курсы повышения квалификации вы проходили?
- Почему вы выбрали работу в сфере флеботомии?
